O SalesForce CRM é aclamado por muitos como o que há de melhor em aplicações para a sua empresa: uma solução de gerenciamento do relacionamento com clientes (CRM) completa e totalmente personalizável criada no modelo de cloud computing, para que você possa entrar em produção imediatamente e obter um retorno pelo seu investimento maior do que com um software tradicional.
Dispôr de recursos superiores de CRM (customer relationship management, gerenciamento de relacionamentos com o cliente) para gerenciar e compartilhar informações é uma vantagem competitiva essencial para as empresas hoje.
Ao mesmo tempo, alcançar o máximo de produtividade e receita com aplicativos de automação da força de vendas, automação de marketing e atendimento ao cliente é a prioridade básica de empresas de todos os tamanhos.
Para obter sucesso com CRM, é necessário planejar, implementar, impor e otimizar as melhores práticas. Os sistemas da Force.com permitem isso, graças à estrutura de computação em nuvem adotada e aos excelentes módulos que compôem a ferramenta.
O conceito de Saas (software as a service) é multi-plataforma, focando inclusive dispositivos móveis e celulares. Dispensa instalação de softwares pelo usuário, pois os recursos são alocados pelo servidor,e não no navegador. Embora a linguagem da aplicação seja proprietária, desenvolvedores experientes não encontrarão maiores problemas.
Existe a AppExchange, um serviço do desenvolvedor, que concentra centenas de aplicações (mais de 800 aplicações de terceiros, e 80.000 customizadas, até o momento) que visam expandir os recursos da ferramenta original, havendo, inclusive, o suporte para Google Apps.
A solução é fornecida de forma modulada, a fim de que você e sua empresa possam ajustar a ferramenta a sua possibilidade. As versões são:
Salesforce CRM Group Edition: Ideal para pequenas empresas;
Salesforce CRM Professional Edition: CRM com recursos completos sem complexidade;
Salesforce CRM Enterprise Edition: CRM avançado para as empresas mais complexas;
Salesforce CRM Unlimited Edition: gerencie e compartilhe informações em toda a empresa.
Para a sua maior segurança, antes de executar o arquivo, verifique-o com um software anti-vírus com a atualização mais recente, e crie um ponto de restauração de sistema.
Nosso compromisso é o de oferecermos um conteúdo seleto para você, e procuramos manter nosso acervo sempre vistoriado. Contudo, não temos como assegurar a integridade e disponibilidade de downloads fora de nossos servidores.
Caso verifique alguma irregularidade com este software, entre em contato conosco.